ASSISTENZA BANCA CREMASCA E MANTOVANA

Attivo dal Lunedì al Venerdì agli orari di sportello 8.20 - 13.20 e 14.50 - 17.00

Oppure inviando una e_mail: rb@creman.bcc.it

HELP DESK - ASSISTENZA

Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 22.00
Sabato dalle 9.00 alle 15.00,
Domenica e Festivi dalle 9.00 alle 15.00.

Oppure inviando una e_mail: contact@relaxbanking.it

BLOCCO OTP PER FURTO O SMARRIMENTO

Attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno.

ASSISTENZA

Il Servizio Clienti CartaBCC POS è a sua disposizione per:

• richiesta di chiarimenti sull'accettazione delle Carte di Credito
• richiesta di autorizzazione (attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno)
• effettuare storni
• richiedere il materiale per l'accettazione dei pagamenti in modalità cartace

Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00.

 800.99.88.90

TERMINALI POS - COOPERSYSTEM SC.

Per problemi con il terminale POS in dotazione dal Gestore Terminali COOPERSYSTEM SC.
Disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00 con operatore;

800.32.47.22

ASSISTENZA ESERCENTI

Servizi automatici: 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
Per problemi con il terminale POS in dotazione dal Gestore Terminali Nexi

+ 39 02.34.54.48

(estero +39.02.34.980.021)

RICHIESTE AUTORIZZAZIONE ESERCENTI

Servizi automatici: 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore: 8.00 - 20.00, lunedì - venerdì (per l'estero)

 840.04.30.43
(con scatto alla risposta)

ASSISTENZA TELEPASS / VIACARD

Per la gestione del tuo contratto Telepass, blocco...

24 Ore Su 24, 365 giorni l’anno tutte le principali operazioni sul tuo Telepass (cambio targa, comunicazione furto o smarrimento, richiesta copia cartacea della fattura, etc.)

 800.26.92.69

CartaBcc - carte di credito, bancomat e prepagate per ATTIVAZIONE, INFORMAZIONI e ASSISTENZA SITO

7 giorni su 7 - 24 ore su 24

Servizi Assicurativi CartaBcc - Protezione Acquisti

gestionesinistri@bccassicurazioni.bcc.it

TUTTI I SERVIZI ASSICURATIVI (eccetto Acquisto Facile)

In caso di sinistro

Solo per ACQUISTO FACILE

Per tutte le informazioni sulla polizza Acquisto Facile puoi contattare l'assistenza telefonica.

Costo della chiamata dal fisso €0,50 minuti IVA compresa, senza scatto alla risposta.
Costo massimo da mobile €0,96 IVA compresa, con scatto alla risposta €0,15 IVA compresa.

Informazioni

Servizio Informazioni, Attivazione carte all'estero Servizio White List e Disponibilità della Carta Tasca

Emergency Card

BLOCCO CARTE

In caso di smarrimento o furto, è possibile richiedere il blocco della carta di credito chiamando i seguenti
numeri telefonici.
Rimane l’obbligo di presentare la denuncia presso le autorità giudiziarie del luogo di smarrimento o furto e consegnarla alla propria Filiale.

BLOCCO CARTE  24 ore su 24 - 365 giorni l'anno PER TUTTI I NUMERI

BLOCCO CARTA In caso di Furto o Smarrimento 24 Ore Su 24, 365 giorni l’anno 

Assistenza titolari e blocco carta     

800.15.16.16

+39 02.34.54.44

(estero +39 02 26962499)

NUMERO VERDE ASSIMOCO ASSISTANCE

Il numero verde Assimoco Assistance è il numero dedicato esclusivamente ai clienti che hanno stipulato una polizza per il proprio veicolo, l'abitazione, l'impresa o la persona con il Gruppo Assimoco attivando la garanzia Assistenza. Il numero è attivo 24h/24h, 7 giorni su 7. Le chiamate dall'Italia sono gratuite sia da telefoni di rete fissa che da telefoni di rete mobile.

Per le telefonate dall'estero: +39 02 26962499 (costo telefonata a carico del chiamante)

  800.97.68.68

NUMERO VERDE AREA RISERVATA AI CLIENTI

Il numero verde Area Riservata ai Clienti è il numero per tutti i clienti del Gruppo Assimoco che necessitano di assistenza durante la registrazione o l'utilizzo dell'Area Riservata, lo spazio personale per consultare online la propria posizione assicurativa, verificare lo stato dei pagamenti delle polizze e altro ancora. Il numero è attivo dal lunedì al venerdì, festivi esclusi, dalle 08.30 alle 18.30. Le chiamate dall'Italia sono gratuite sia da telefoni di rete fissa che da telefoni di rete mobile.